“兩中心，三途徑，五手段”的高職教學質量 立體化評價新體系的探索與實踐

高職教育是具有很強職業(yè)性的高等教育，科學評價教學質量是保證和提升高職教育質量的一個重要部分。教師課堂教學情況是高校教學質量評價的重點，目前對于我校教師教學質量的評定主要有三部分組成：學生評教、同行評教和領導評教。其中，前者所占的權重高于后兩者，學生評教和同行評教的結果又會影響到領導評教，所以學生評教成為教學質量評價中的中心和重心。筆者所在學院就教學質量評價現行體系進行了思考，針對存在的問題并綜合多方意見，進行了深入改革，建立一套多方面、立體化的評價體系。

一、高職教學質量評價中存在的問題

我院現行教學質量評價體系已經使用多年，隨著學校的發(fā)展，目前的評教體系已經不能滿足現在的教學發(fā)展需求，表現在以下幾個方面：

1．教學意見反饋途徑單一化。高校中對教師、學生的教學意見或者建議的搜集與反饋主要是通過兩條途徑來實現：集中評教，每學期一次或兩次，一般安排在期中和期末，由學校的教務處負責數據的搜集、整理與公布；另一條是教學科搜集意見，由各個二級學院的教務科負責對日常分散的教學意見進行搜集與處理，學生科輔助參與。這樣的意見反饋途徑優(yōu)點在相對集中，存在的問題是單一化，需要開發(fā)更加多元長效的反饋途徑與機制，充分發(fā)揮各方在教學中的作用。

2．教學質量調研表面化、分散化。高校對教學質量的監(jiān)督與控制主要有下面一些途徑：日常教學檢查、教學督導和隨機聽課，以及每個學期的評教。這些途徑需要有機整合，同時開發(fā)一些更加深入、持續(xù)與穩(wěn)定的教學質量調研途徑，形成教學質量的監(jiān)督與保障機制。

3．師生關系的建立與維護處于自發(fā)狀態(tài)。良好的師生關系有利于教學質量的提高，同時對學生與教師的成長都有積極的促進作用。目前高校師生關系的建立與維護還處于一種完全的自發(fā)狀態(tài)，良好關系的建立更多依賴教師的個人魅力與良好的班風。高職教育與一般的高等教育相比而言，班級、教師在學生的成長中發(fā)揮更多的作用，和專業(yè)、職業(yè)相關聯(lián)的很多非知識性的人文素養(yǎng)都是通過良好的班風以及師生關系而提升的。因此，教學管理部門需要對師生關系進行正面而積極的引導。

二、“兩中心，三途徑，五手段”的高職教學質量立體化評價新體系

針對前面所提到的教學評價體系中所存在的問題，在原有教學評價制度的基礎上形成了“兩中心、三途徑、五手段”的新教學質量評價體系，即以學生、教師為兩個中心，以每月教學質量之星評選、日常教學情況抽查、聽課為三條基本途徑，以座談會、問卷調查、在線調查、設立信箱、開設系列講座為五種手段。

（一）評價體系的構建

1．以學生、教師為“兩中心”。在新的評價體系中，以“教師” 、“學生”為中心，評教不僅僅是目的，更成為一種手段，通過融匯多種途徑，運用多種手段，為學生與教師的交流編織了一個溝通網絡。

2．以每月教學質量之星評選活動、教學檢查、聽課為“三途徑”。以各二級學院為單位每月舉行教學質量之星評選，由學生自行上網進行測評，對當月所有班級的所有任課教師做出評價，一個星期之內對數據進行整理并給出結果，做出公示。測評使用的問卷綜合了學生教學評價問卷，教師隨機聽課所使用的《教學質量評價表》（包括普通課與實訓課），教學調查所使用的《課堂教學質量現狀及相關因素調查表》等問卷的設計。教學檢查由各教務部門每日對課堂的教師到位情況、學生到課情況、課堂秩序情況等進行抽查，每月統(tǒng)計數據，做出通報。聽課的執(zhí)行由專職教師、管理人員等，采取隨機聽課的形式完成，聽課表由各教務科回收，對數據進行統(tǒng)計后，意見直接反饋給教師本人。這三種途徑中，教學檢查以管理員的角度對教學進行監(jiān)督，保證教學正常進行，聽課和質量之星的評選活動，則是深入課堂，分別以教師和學生的角度來對教學質量進行監(jiān)督，旨在提高教學質量、發(fā)現優(yōu)秀教師、促進良好師生關系。

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